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未来10年,建筑企业不被淘汰出局,必须明晰这3个维度和4点工作!

2021-07-08 11:13:19

数字化转型近年来非常热,已经达到了无行业不数字的状态。

 

2020年9月,国资委发布关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知,数字化转型已经突破概念、试点等阶段而作为新旧动能转换重要手段。

 

在通知中,建筑类企业成为示范标杆中非常重要的部分,推动数字化与建造全业务链深度融合。此种背景下,建筑业企业的CIO、信息化负责人需要解决哪些问题,如何才能在企业数字化中起到关键作用,下文将进行进一步探讨。

 

01、改变认知,摒除建筑业数字化转型疑惑

 

当下,行业对数字化是否是行业发展的关键点、建筑业数字化要做什么仍然存在疑惑。究其根本,在于对数字化的发展阶段、数字化的本质、数字化转型的内涵和逻辑、核心应对方法含糊不清。

 

1、数字化发展“三大阶段”

 

➤ 2000-2010 信息化

 

如果以10年为期划分,新千年的第一个十年是互联网技术引领下的企业管理流程标准化和信息化阶段。但此阶段是不是取得了成功并无定论,很多企业已经按照信息化流程去运转,但信息化切实给企业带来哪些效益、解决了哪些问题还打问号。

 

总得来说,信息化解决了企业管理底线的问题,但在降本增效上还没有进一步挖掘;实现了企业对各个部门办公和流程的管理,但项目信息还未打通。

 

➤ 2010-2020 技术化

 

接下来的十年间,是4G快速发展,建筑行业数字技术快速发展的阶段,包括移动互联网技术、BIM技术、物联网技术等。

 

这个十年的发展弥补了世纪初十年的缺失,行业解决了施工现场的数字化,包括建筑物本身、人机料等。但行业仍然存在疑惑,这些技术究竟为行业解决了什么问题,收获了哪些效益,能否和管理结合等等。

 

➤ 2020-2030 数字化和智能化

 

显而易见,行业的数字化发展阶段与技术发展密不可分。

 

广联达预测下个十年,是跟随5G等数字技术发展的十年,首先前五年把流程管理和施工现场数据结合,帮企业去决策、激发数字化的管理,其次后五年这些管理的变化可能会深植在企业中,用数据驱动变革,帮助企业开启真正的数字化转型。

2、数字化本质“两场升级”

 

广联达总结认为,数字化的本质数据驱动的工具升级和数据驱动的决策升级。

 

工具升级:比如BIM智能翻样+智能机械加工替代人工翻样+手工操作加工,数据驱动机械代替纯体力劳动,并发展到智能工具的阶段,解决一线作业层工作效率的指数级升级。

 

决策升级:弥补人类凭经验决策的短板,通过感应器、物联网、AI算法等手段使得数据辅助科学决策甚至达到智能决策。

 

到今天为止,建筑业数字化大多更侧重于工具层面、单点应用的效益和价值,但在未来,最重要的方向一定是数据驱动帮企业做决策。

 

在此,需要强调一个行业中长久以来讨论的问题,即信息化与数字化的关系。

 

我们认为,信息化与数字化整体上是同一方向,但狭义信息化的核心是流程思维,解决的是企业管理标准化、标准流程化、流程信息化的问题,不能辅助流程节点中的关键人进行决策;而数字化的核心是数据思维,围绕数据如何产生、管理和应用,关键人可以根据历史数据来判断和决策。

 

3、数字化转型“内涵”

 

现代管理学之父德鲁克认为,企业的本质是创造客户;而经济学大师科斯认为,企业的本质是资源配置的机制。我们不妨综合先贤的观点,企业的本质是一种满足客户需求,调配资源的方式。

 

企业数字化转型是高效应用数字技术去了解客户需求、认知企业生产组织能力、识别供应链资源,对外部变化进行实时洞察、对内部资源进行调动重组、对供应链进行优化升级,形成客户价值和企业能力高效匹配的平台型组织,提高企业敏锐的洞察力、高效的决策力和敏捷的执行力。

02、明晰内容,掌握建筑业数字化转型维度

 

现实情况中,不同的企业进行数字化的节奏各有不同,CIO需要明晰建筑业企业数字化转型的三个维度:

 

一是作业维度(作业层数字建造-精益建造),利用BIM+智慧工地,通过移动、IOT、云计算、 BIM等数字化技术,将工程项目设计、制造、施工、交付整个过程数字化,提高项目层的工作效率;

 

二是管理维度(公司层数字管理-赋能平台),对业务系统进行数字化,通过数字驱动项目绩效管理、人员管理,从而集团对企业的管理、企业对项目的管理、项目对个人的管理都基于数据发生变化,实现内部资源和能力数字化,形成一个赋能平台,高效调配企业内部资源;

 

三是生态维度(价值链上下延伸-升级主导),对于客户来说将价值发现的过程数据化,对合作伙伴来说将建造和管理标准数字化,并延伸到劳务、物资、专业分包等整个价值链中,调动整个产业链资源。

 

1、作业维度——项目作业数字化

 

作业层也就是项目的数字化有三大要素,即:生产要素(人、机、料、法、环)、管理过程(技术、进度、质量、安全、成本)和建筑实体(建筑、结构、机电、场地、措施)。

 

数字建造是“BIM+智慧工地+PM”的整合和升级,利用BIM+云大物移智相关技术,通过对项目的实体数字化、生产要素数字化以及项目管理全过程数字化,实现对项目现场作业的可控、项目指挥的高效及企业决策的精准。

 

2、管理维度——企业管理数字化

 

从企业层来讲,数字化对企业管理带来最大的变化就是能够通过上传云端,作业层、项目部和企业零时差数据共享,实现数据驱动的实时统一管理和协作:企业深度参与项目管理,最终达到项目风险降低40-60%,成本降低1-2%的效果。

 

作业层——工作量降低30%,能力提升周期减少50%

 

  • 能力提升:疑难问题求助,方案、规范学习,标准工艺学习;

     

  • 作业面管理:作业面交底、过程实测实量、过程问题跟踪、协作任务分派。

 

项目部——沟通效率提升30%,资源使用效率提升20%

 

  • 风险识别与分析:风险源跟踪、隐患识别预警;

     

  • 资源组织与协调:沟通与交底、资源偏差分析;

     

  • 方案优化调整:模拟交底、关键影响因素分析。

 

公司——资源使用效率提升1-3倍,沟通成本降低20-50%

 

  • 资源协调:资源配置组,包括资金调配、设备调配、人员调配;

     

  • 经济性分析:经济指标,包括功效指标、产值指标、成本指标;

     

  • 风险识别:公司智囊团,包括技术专家、安全专家、质量专家。

 

(1)在线化对生产管理方式变化

 

据了解,一些企业通过数字技术来实时查看项目进度、质量、安全情况。例如例会方面,企业启动项目数字周会完成率最高可达60%,而未应用数字周会的企业可能只有40%完成率。

 

(2)数字化提升内部管理:人员和项目绩效管理

 

数字化提升内部人员和项目绩效管理,即通过各个方面数据的积累,为后期的绩效评定、供应商选择做判断支撑。

 

人员绩效管理——员工执行力排名、优秀员工库、明显短板员工库、培训教育动态库(明确在规定时间内,需要培训相关内容的员工排名,根据排名情况安排培训及教育);

 

项目绩效评定——优秀项目排名(通过项目自评数据及企业巡检评价数据确定排名,可通过质量管理、进度管理、安全管理、成本管理等方面分别设置权重进行综合评定);

 

已完成项目库——项目类别、各类别工程工时信息、工效信息、工期定额等,阶段单平方米建筑面积工日数、单位工程量消耗工日数、区域工人工效信息、成本管理信息等;

 

劳务供应商评价——服务项目清单、质量情况、安全情况、进度情况、罚款情况、恶意讨薪情况等综合打分;

 

物料供应商评价——服务项目清单、供应物资清单、履约情况、材料合格率等综合打分。

 

3、生态维度——价值链上下延伸

 

这一维度,包括用户、建设方、分包方、施工单位等全部计划和管理活动,目前主要指供应链。

 

在实现企业的数字化管理后,一些大型企业在依托自己的供应能力已经开始思考对供应链的数字化管理,例如陕建华山云商、中建云筑网、筑集采等等电商模式的探索。

 

工程建筑业产品是空间固定、体积庞大、生产过程相似的工程设施,每个项目都不尽相同,无法完全实现一劳永逸。与之相应,供应链是以一种高度碎片化的状态存在的。

 

供应链数字化,是要将企业供应链的运营从“链式”变成“网状”,加速每个伙伴间的互联互通,革命性地提升整体供应链的执行效率。

 

那么行业不妨畅想,随着大家的不断探求,建筑业在项目管理、工艺功法等方面,能否也像链家的贝壳找房一样,大企业把自己的核心能力通过数字技术变成向所有伙伴开放的平台,将竞争对手变成伙伴,允许不同伙伴在平台之上互通信息,并按照平台的规则分配利益。

 

建造过程本质来讲是创造价值最大化的过程,如果施工企业能沉淀下此种能力,也许就可以掌握议价权,最终实现从公司管理到行业治理的飞跃,改变行业生态环境和价值链。

 

03、掌握方法,推进企业数字化转型实施

 

上文深入探讨了数字化转型的三个维度,探讨了项目建造的过程,企业内部组织的管理和供应链的提升方面的价值。从事实来看,建筑业的数字化在还早期阶段。那么建筑工程领域究竟应该如何进行数字化转型,CIO又需要注意哪些重点工作呢?

 

1、施工企业数字化转型框架

 

在广联达梳理的施工企业数字化转型框架中,数字化转型是从公司战略层面出发的。

 

公司数字化转型策略一定是承接公司战略,去指导规划各个业务部门的战略、IT部门的战略,重塑企业商业模式、流程、组织、资源、信息、标准,建设数字化系统,促进企业架构的数字化变革,继而实现企业的数字化转型目标。

2、建筑业企业数字化转型CIO重点工作

 

在企业的数字化过程中存在普遍痛点,例如企业CIO无法回答数字化策略与企业战略的关系,所上数字化系统对企业战略有哪种支撑并不明晰等。广联达回答了这些问题。

 

(1)数字化转型规划

 

我们认为,在未来建筑业企业主要面对的重点工作第一是数字化转型规划路径的问题。施工企业数字化转型启动后,首先要进行战略解读和现状评估,再进行数字化蓝图规划,最后是实施路线图规划。

经广泛调研发现,合理的数字化转型规划路径在很多企业的转型实施中是严重缺位的。大多数企业战略规划很及时,同时明确企业要去发展、开拓的新能力,但如果这些能力和数字化建设之间没有好的路径,没有把企业能力与IT技术有效结合,对于CIO来讲就是两张皮。

 

所以企业的数字化转型要从战略层面而不仅仅是信息化部门或CIO个人出发,明确方向、凝聚共识,盘点问题、把握趋势,指明建设方向,兼顾长短期目标,完善治理、有序推进。

 

IT建设一定是企业战略非常核心的一部分,而只有回答了以上这些问题,明确价值驱动, CIO才能在企业的信息化建设中变成更关键的角色。

 

(2)建立项企一体化,数据+流程的T型系统

 

建筑业企业数字化转型面临的第二个重点工作是数据+流程的T型系统的问题。

 

第一,流程式企业管理系统。建筑业企业已经建设了十几年的信息化系统是一个围绕企业市场管理、经营管理、财务管理、工程管理平台、审计监管、集采管理、人力资源管理的流程系统,这些系统融合成完整的统一系统,实现流程式管理,是组织、业务的升级。

 

第二,数据式项目管理系统。在2010-2020年建筑业企业做了很多项目级的数字化系统。

 

项目管理系统是项目管理的数字化过程,主要分为三部分:

 

建筑的数字化,利用BIM技术实现的建筑物实体的数字化;

 

生产要素的数字化,利用IOT技术采集现场发生的人、机、料的数据、劳动力进出场的数据、物料进出场的数据等等;

 

管理过程的数字化,就是进度、成本、质量、安全这些过程中的数据如何采集。

 

该系统分为项目级系统和企业多项目大数据平台两个部分。通过打破组织边界,使项目、公司、集团数据一体化的方案。

 

当前阶段,CIO面临的挑战或者说一大工作痛点就是这两个系统能不能融合。

 

广联达认为原始的流程系统所存在的问题是对一线数据的不了解,数据在流程节点没有起到辅助决策的作用。这两者不是对与错的关系,也不是替代与被替代的关系,他们应该是横向流程式企业管理系统与纵向数据式项目管理系统融合的项目+企业、数据+流程一体化的T型系统。

(3)中台能力建设

 

对于CIO来说,如何真正融合两个管理系统,形成一个“T”型IT系统呢?广联达认为这其中并不是简单的数据交互,更关键的在于建立“中台”。

 

例如,企业要完成人员的数字化,信息来自多个系统,人力资源系统有关于人员管理、薪酬管理的情况,而项目管理系统有关人员所有作业的情况,所有的信息汇聚在一起形成完整的对人员描述的主数据汇聚在中台。而劳务的主数据、项目的主数据、供应商的主数据等等,均在“中台”汇集,就形成了中台的能力。

 

企业不难发现在同一个系统内部会有大量的业务重叠,更何况来自多个供应商提供的不同系统之间的业务重叠呢。

 

CIO需要重视的是将企业核心能力沉淀到中台,随后将中台做厚,只有这样前台才能做快,从而支撑企业长远的发展。对于整个建筑行业来说中台也是巨大的挑战,行业需要一个中台把公共能力沉淀下来。

(4)广联达对数字化服务新模式的思考:平台+服务+合作

 

如何做才能建立前文所讲的新数字化模式?

 

建筑业自身特点十分鲜明,首先 “复杂”,要考虑到技术、进度、成本、质量、安全、劳务、物料等不同线条,同时兼顾企业、项目两个层级;

 

其次 “个性”,每个企业甚至同一企业的不同项目,承接和激励管理模式劳务、物料管控力度都不同;

 

第三 “多变”,项目现场管理缺乏标准,BIM、智慧工地、移动技术快速变化,集中管控需求增加。

 

面对行业的个性化需求,一般的解决方式都存在或多或少的弊端,比如“自研”会面临核心技术缺乏、产品架构缺乏、关键人才缺乏、实施保障困境的问题;“中小厂商定制”会面临应用分散难以集成、核心技术难以突破、品质难以保障的问题;使用“标准产品”会面临业务匹配最后一公里难,系统整合难的问题。

 

作为建筑业企业提供数字化服务,广联达认为将来企业间的合作模式一定会发生变化,统一平台+生态合作才是新的出路。

目前,广联达的业务系统已经非常完整,已经将几乎所有能力形成完整的中台。并且中台能力对外开放,其它系统可以完成与广联达中台的对接,共同完成核心能力沉淀,赋能生态伙伴,实现企业的个性需求。例如在物联网方面,筑联平台接入50+大类设备,建立了300+家合作伙伴生态圈。

 

中台建设是大部分企业需要面对的问题,它体现的是冰山水面以下的部分,这部分没有解决,冰山水面以上的部分只是实现简单的整合。

 

最后分享一组数据,在广联达的调研数据总结中,建筑行业数字化发展阶段中在线化的流程管控即狭义的信息化建设水平能够达到94分,而数据化管理作业水平只能达到43分,智能化经营决策水平则只有到7分。

 

总体来说,建筑业企业的数字化前路漫漫,需要全建筑业企业、全体建筑业企业CIO共同努力。 

 

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