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企业信息化建设的绿水青山——深度解读信息化规划的重要性

2021-04-23 16:28:22

凡事预则立,不预则废。

 

建筑企业的信息化建设一言难尽。企业从单一的施工企业,发展到多组织、多业态、国际化的企业集团,这期间CIO或信息化的牵头部门呕心沥血,攻坚克难,历经风风雨雨,伴随着艰难和挫折,取得了一定的建设成果。

 

构建完成多层次、多区域、多元化的企业管控体系;建设项目管理系统提升施工阶段的管理能力;

 

完成梳理和优化主要业务流程,流程透明化,行为标准化;部分系统实现集成,一定程度上打通企业与项目之间、业务与财务之间、业务部门之间的信息壁垒;

 

BIM和智慧工地的应用越来越广泛;报表编制的速度明显加快……

 

但是,为什么CIO们仍然感到力不从心?

 

生产作业层面,传统的建造方式仍是手工仍然作业为主,装配式建筑、物联网设备、无人机、机器人等可减少人工或替代人工的新型作业手段还在发展中,施工现场原始数据的完整性和客观性仍然不能完全保证。

 

管理层面,项目精细化管理仍嫌不足,标准化的执行落地难、成本管控的颗粒度较粗、业务管控不够严格、材料浪费还可减少、劳务工效仍有提升空间、质量管理和安全管理仍可以更完善、项目企业一体化业务协同亟待完善。

 

决策层面,施工企业的决策仍然依赖决策者的经验和主观判断,造成的结果是各个项目的管理水平参差不齐,企业对项目的日常监管、风险控制和应急响应能力亟需提高,而信息系统产生的大量数据,对决策的支持只起到了辅助作用。

 

IT层面,面对一堆架构老化、功能缺失和冗余并存、性能问题频发、无法升级、优化困难、脆弱僵化的系统,面对物联网、大数据、人工智能、云计算、平台化等层出不穷的新技术、新理念,面对企业不断扩张的业务、组织、生态变迁;

 

 

面对贸易战、新冠疫情等外部经营环境的黑天鹅事件……企业信息化的管理者陷入深深的思考。

 

为什么局部价值实现带来了全局性的难题?新时代信息化建设的规律是什么?原有的业务需求驱动信息化的建设模式是否仍能持续?如何应对新旧技术的切换?如何重新定位信息技术在企业战略中的位置?数据流动在化解不确定性方面如何才能有效发挥作用?

 

CIO所面临的信息化建设内外部环境的复杂局面,已经远远超出当年相对简单的企业发展、信息技术和IT建设环境。建筑企业信息化建设与我国经济建设的发展非常相似,走的都是“先污染,后治理”的路。主要表现在:

 

第一,重建设,轻规划。建筑企业经历了二十多年的高速发展,行业发展成为国民经济支柱产业之一。这期间企业逐步向多元化、价值链延伸、国际化、多业务战略性整合、资产并购与重组等发展。

 

由于企业高速成长,企业规模越来越大、管控复杂度越来越高、新业务拓展迫切,信息化建设只能紧跟企业发展快速建设,开疆拓土,疲于奔命,无暇进行总体思考与规划。

 

第二,计划等同于规划。信息化部门对计划制定是比较敏感,但对于规划并不重视,规划意识淡薄,信息化建设盲目性大,技术路线与风险防范严重缺乏前瞻性,在企业中地位不高。

 

企业处在高速成长期,在不知不觉中建设了很多应用系统,这些分散建设的大量系统,模块重复、数据重复、技术各异、口径不同、接口复杂,主数据的同步步履维艰,业务数据协同与追溯更加艰难,这些本该规划阶段就可以识别规避的风险,逐渐凸显出来,影响了企业正常的业务运营。

 

第三,纵强横弱,各自为政。一些企业的信息化部门无法影响核心部门,这些部门自行牵头纵向建设各自管理系统,系统对自身业务管理的支撑程度较高,如工程部建设项目管理系统、财务部建设财务管理系统、综合部建设协同办公系统等。

 

这种分散建设的结果造成无数信息孤岛,纵向部门信息共享程度较高,但横向各部门之间的数据互联互通问题极为突出。

 

造成这种情况的主要原因有历史造成的局限性,但更多的是企业自身的问题。

 

第一,缺乏信息化规划意识。建筑企业普遍缺乏IT战略与企业战略一致性的顶层设计,信息化建设停留在按需建设的解决具体业务问题层次,重复建设、选型偏差情况比较多,缺乏整体企业信息战略规划意识和规划指导。

 

第二,缺乏信息架构总体布局。站在单一的业务视角,无法准确定义信息系统的技术与数据、应用标准和整体架构,面对着各种技术、产品、服务、解决方案,企业头痛医头,各自建设,重复建设,被动实施,投资浪费,IT资产积累和利用率低,风险不可知、不可防、不可控。

 

第三,缺乏可靠的IT治理结构。企业信息化要实现成功,涉及实施路径、项目组织、需求与开发及IT项目管理,需考虑企业高层、业务、流程等全方位的系统问题,企业思想认知、IT组织及能力准备不足。

 

当前,面对纷繁芜杂的系统,越来越复杂的数据接口,越来越多的集成需求,私搭乱建后果逐步显现,牵一发动全身,蝴蝶效应明显。

 

异构IT系统日益增多,难于管理,涉及系统、功能、平台、技术、性能、服务、个性化、数据、安全、组织、制度、人才等,旧有的IT发展与治理模式难以为继, CIO们不得不探索数字时代信息化的新建设模式。

 

信息化规划先行,是既要金山银山,又要绿水青山的前提,也是让绿水青山(规划下的信息化建设)变成金山银山(信息化投资收益)的顶层设计。建筑企业的信息化,不能再走重建设轻规划,先污染后治理的老路。

 

新形势下,必须调整信息化建设思路,由重建设,转向规划先行、建设与治理并重的建设发展道路。

 

信息化规划,是在理解企业经营战略和评估企业IT现状的基础上,结合行业数字化方面的实践和对最新信息技术发展的认识,提出企业IT建设的远景、目标和战略,以及具体信息系统的总体架构、选型和实施策略,全面系统地指导企业信息化建设,满足企业战略实现、业务转型的需要。

 

制定符合企业3年至5年长期发展战略需要,又适合企业成长的业务发展的需要的信息化规划,这样的意义超出了信息化本身,是企业战略的重要组成部分,对战略与管理,以及IT建设层面,具有趋势引领和实施指导作用。

 

在战略与管理层面。

 

第一,战略支撑与实现。确保IT战略与企业战略的一致性,帮助建筑企业实现多元化业务扩张,促进商业模式重塑、组织重构、新技术应用,实现企业数据一致、实时和共享,同时,基于算据、算力和算法实现工具与决策升级,提升企业战略执行能力。

 

第二,管理与业务创新。统一全员思想,形成以信息化提升管理和创新的共识,建立IT与业务高度一致的目标,确保IT建设和运营模式相匹配,以先进、稳健、灵活的IT架构支持管理与业务创新,并合理借鉴其他优秀企业管理和信息化成功经验,实现与时俱进。

 

在IT建设层面。

 

第一,IT建设方向指引。为近期、中期、远期的信息化建设工作的开展提供方向和指导依据,应对业务需求和技术变化趋势,洞察问题本质并做出合理判断。为规划重点项目和IT投资决策提供重要依据。帮助企业高层管理者共同推演、验证IT战略的可行性,并适时优化调整。

 

第二,IT建设集约化。整体规划IT架构,避免IT工作的竖井式重复建设以及定位冲突,根据企业自身的战略目标、运营模式指导IT系统建设的实现方案,合理应对新需求,关注并敢于尝试新技术,降低建设风险,提升IT投资回报率。

 

“不谋万事者,不足谋一事;不谋全局者,不足谋一域”。信息化规划,是在企业战略与IT之间搭起的一座桥梁。通过科学合理的信息化规划,建设信息化的绿水青山、金山银山,正在成为建筑企业的历史性选择。

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